■ Ärztliche Versorgung
An Bord der ASTOR befindet sich sowohl ein komplett eingerichtetes Hospital als auch ein deutsch sprechender Arzt. Für ärztliche Leistungen und verabreichte Medikamente wird ein Honorar in Höhe der Gebührenordnung erhoben. Da die ASTOR unter der Flagge der Bahamas fährt, bewerten einige Krankenkassen die Kreuzfahrt als Auslandsreise. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, welche Bestimmungen diese anwendet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung. Bereits zu Hause verschriebene Medikamente sollten Sie in ausreichender Menge mit an Bord nehmen. Kühl zu lagernde Medikamenten können wir für Sie aufbewahren.
■ Ausflugstipps
Über individuelle Ausflugsmöglichkeiten sowie allerlei Wissenswertes rund um Ort und Liegeplatz informiert Sie Ihr Concierge. Gerne buchen wir Ihnen nach Verfügbarkeit auch eine eigene Limousine mit Chauffeur und Reiseleiter, die Ihnen dann für höchst persönliche Ausflüge zur Verfügung stehen.
■ Bademäntel
Selbstverständlich steht Ihnen in Ihrer Kabine pro Gast ein Bademäntel zur Verfügung. Gerne können Sie in unserem Bordshop auch einen Bademantel erwerben.
■ Besondere Anlässe
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie an Bord der ASTOR besondere Anlässe, wie Geburtstage oder Hochzeitstage, feiern. Gerne bereiten wir eine kleine Überraschung für Sie vor, wenn Sie uns rechtzeitig informieren. Parallel können Sie vorab auch Präsente, wie Wein, Champagner oder Pralinen, über uns bestellen.
■ Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch. Wichtige Informationen sowie Menüs und Tagesprogramme werden je nach Bedarf zweisprachig erstellt.
■ Concierge
Ob Theater- oder Opernkarten, Limousinen-Service, Ausflugstipps, Golfen, Restaurant-Empfehlungen oder sonstige individuelle Wünsche - unser Concierge betreut Sie jederzeit gerne.
■ Diätkost
Bitte unterrichten Sie uns möglichst 6 Wochen vor Reisebeginn über spezielle Diätwünsche. Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie ein Formular, wo Sie uns Ihre Präferenzen zur Diätkost mitteilen können. Vegetarische Gerichte stehen selbstverständlich zu allen Mahlzeiten zur Auswahl.
■ Einschiffungshinweise/Reiseunterlagen
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 10 Tage vor Reisebeginn Einschiffungshinweise, denen Sie finale Daten für die An- und Abreise (soweit gebucht), Einschiffung und weitere wichtige Informationen zur Reise entnehmen können.
■ Foto & Video
Bei Landausflügen und Bordveranstaltungen begleitet Sie ein Fotograf. Die Fotos werden zum Verkauf ausgestellt. Ebenfalls wird ein Video über Ihre Reise gedreht und kann käuflich erworben werden. Mit Filmmaterial sollten Sie sich schon vor der Reise versorgen.
■ Föhn und Schminkspiegel
Jede Kabine ist mit einem Schminkspiegel und ebenfalls einem Föhn ausgestattet.
■ Friseur
Den Friseur an Bord der ASTOR finden Sie in der Wellness-Oase.
■ Geldwechsel
Je nach Fahrtgebiet können Sie Euro-Bargeld und Reiseschecks an der Rezeption in die jeweilige Landeswährung tauschen. Sofern wir keinen Geldwechsel gewährleisten können, stehen Ihnen Wechselstuben und Banken an Land zur Verfügung.
■ Gepäck
Bei einer Kreuzfahrt sind normalerweise keine Gepäckbegrenzungen vorgesehen. Bei allen durch uns vermittelten Flügen zu einer Kreuzfahrt mit der ASTOR können Sie in der Economy Class bis 30 kg Freigepäck pro Person mitnehmen. Über unseren Kooperationspartner können Sie individuell einen bequemen Gepäckservice mit Abholung an Ihrer Haustür buchen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie mit der Reisebestätigung.
■ Gottesdienst
Alle Reisen werden von einem Bordgeistlichen begleitet, der neben den Gottesdiensten häufig auch Gesprächskreise anbietet und Vorträge hält.
■ Kinder & Jugendliche
Kinder und Jugendliche sind herzlich willkommen. Bis einschließlich 17 Jahre zu Beginn der Kreuzfahrt fahren sie in Begleitung von zwei Erwachsenen in den Kat. 16 und 17 an Bord kostenlos mit. Dieses Angebot gilt nur für eine gemeinsame Unterbringung in den Kabinen der Kat. 3, 5, 9 – 11, S und AS. Für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre zu Beginn der Kreuzfahrt in Begleitung nur eines Erwachsenen gilt: Kinder unter 4 Jahren erhalten 90% Ermäßigung und Kinder/Jugendliche von 4 – 17 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf den Kreuzfahrtpreis. Diese Ermäßigungen gelten für alle Kabinenkategorien.
■ Kleiderfrage
An Bord der ASTOR gibt es keinen speziellen Dresscode. Tagsüber herrscht eine sportlich-legere Atmosphäre, abends überwiegt mit Jackett und entsprechender Garderobe legerer Chic. Zum Captain’s oder Gala-Dinner empfehlen wir festlichelegante Kleidung. Für Ihre Landausflüge bietet sich festes Schuhwerk und bei Bedarf wetterfeste Kleidung an.
■ Klimatisierung
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. Die Klimaanlage in Ihrer Kabine können Sie individuell regulieren.
■ Landausflüge
Damit Ihre Reise noch interessanter und abwechslungsreicher wird, bieten wir in fast allen Häfen Ausflüge an. Die eigens für Sie entwickelten Landausflüge finden in kleineren Gruppen mit jeweils eigenem Reiseführer statt. Gültigkeit haben nur die Landausflugsbeschreibungen, die Sie mit den Reiseunterlagen erhalten. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Buchung und Abrechnung generell an Bord.
■ Post
Postkarten erhalten Sie an der Rezeption, wo Sie Ihre Post auch gleich zeitig aufgeben können. Ihre Post wird vom jeweils nächsten Hafen aus versendet. Übrigens: In allen Suiten liegt für Sie eine bereits frankierte MS/ASTOR-Postkarte bereit.
■ Rauchen an Bord
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Rauchen an Bord nur auf den Außendecks sowie in ausgewiesenen Raucherzonen gestattet ist. Zum Schutz der Nichtraucher und aufgrund von
Sicherheitsbestimmungen ist das Rauchen in den Restaurants, der Show Lounge und auf der Kabine generell nicht gestattet.
■ Reisedokumente
Bitte beachten Sie, dass Ihr gültiges Reisedokument während der gesamten Reise entsprechend der internationalen Schifffahrtsbestimmungen an der Rezeption des Schiffes zur Kontrolle durch die örtlichen Behörden hinterlegt werden muss. Bitte denken Sie daran, es vor der Ausschiffung an der Rezeption abzuholen. Auf Seite 115 finden Sie nähere Hinweise zu Ihren Reisedokumenten.
■ Reise- und Kreuzfahrtleitung
An Bord der ASTOR stehen Ihnen die deutschsprachige Kreuzfahrtleitung sowie das deutschsprachige Hotelmanagement mit der gesamten Crew jederzeit für Fragen zur Verfügung.
■ Stromspannung
Steckdosen mit einer Spannung von 220 Volt (Wechselstrom), 50 Hertz, befinden sich in Ihrer Kabine.
■ Schiffsbesichtigungen
Soweit aufgrund internationaler Sicherheitsbestimmungen möglich, bieten wir Ihnen auf Anfrage vorzugsweise bei Ein- und Ausschiffung in deutschen Häfen die Gelegenheit, sich im Rahmen einer Schiffsführung von der ASTOR zu überzeugen. Besichtigen Sie Kabinen
und öffentliche Räume und schnuppern Sie auf diese Weise schon ein wenig Seeluft.
■ Shop & Boutique
Hier finden Sie Artikel des täglichen Bedarfs sowie eine Auswahl an Kos metika, Parfüm, Schmuck, Kleidung und Logoartikeln der ASTOR. Die Öffnungszeiten der Bordshops entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm.
■ Sicherheitsbestimmungen
Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Die ASTOR entspricht selbstverständlich den internationalen Sicherheitsbestimmungen. Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt findet eine obligatorische Seenotrettungsübung statt. Allgemeine Hinweise über Fluchtwege und den Aufbewahrungsort Ihrer Schwimmweste hängen in Ihrer Kabine aus. Die Crew ist durch ständiges Training auf den unwahrscheinlichen Eintritts eines Notfalles bestens vorbereitet.
■ Tagesprogramm
Ihr Tagesprogramm legen wir Ihnen jeweils am Vorabend auf die Kabine. Im Tagesprogramm finden Sie neben den Öffnungszeiten von Restaurant und Bars, Startzeiten von Landausflügen sowie wichtigen Hinweisen zur Reise auch tägliche Veranstaltungstipps zu sportlichen und kulturellen Aktivitäten an Bord.
■ Telefon, Telefax, Internet, E-Mail, Handy
Die ASTOR kann telefonisch und per Fax über Satellit sowie per E-Mail erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass eine sofortige Verbindung nicht immer garantiert werden kann. Bitte beachten Sie, dass Kosten, die mit dem Empfang von E-Mails verbunden sind, an den Empfänger an Bord weiterbelastet werden. Nähere Informationen zu den Nutzungskosten erhalten Sie direkt an Bord. Auch die Nutzung des Internets ist an Bord der ASTOR möglich.
MS/ASTOR
Telefon: 0047 – 51 40 67 43
Telefax: 00870 – 76 50 52 557
E-Mail: astor@super-hub.com
Auf hoher See sind Sie dank modernster Technik überwiegend auch auf Ihrem persönlichen Handy erreichbar.
■ Tischplatzwünsche
Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie ein Formular, wo Sie uns Ihre Präferenzen zu Tischplatz und Essenszeit für das Mittag- und Abendessen im Waldorf-Restaurant mitteilen können. Wir werden immer versuchen, Ihren Wünschen zu entsprechen, eine verbindliche Reservierung ist jedoch leider nicht möglich. In unserem Buffet-Restaurant Überseeclub haben Sie jederzeit freie Tischplatzwahl zu flexiblen Essenzeiten.
■ Trinkgelder
Wenn Sie sich für den aufmerksamen Service der Crew bedanken möchten, dann können Sie dieses gerne am Ende der Reise über unsere Trinkgeld-Box an der Rezeption tun. Auch eine Abrechnung über Ihr Bordkonto ist möglich. Als Richtwert empfehlen wir ca. € 7,– bis € 10,– pro Gast und Nacht.
■ Versicherungen
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Reiseunfall-
und Reisekrankenversicherung. Nähere Einzelheiten zu Versicherungen entnehmen Sie bitte der Seite 114.
■ Visa, Pässe & Impfungen
In unserem Katalog finden Sie die erforderlichen Informationen über Reisedokumente auf Seite 115. Bitte beachten Sie auch unsere Informationen in den Einschiffungshinweisen. Die Angaben beziehen sich auf deutsche Staatsangehörige. Auskunft für Reisende anderer Staaten erteilen die jeweiligen Botschaften.
■ Wäscherei & Reinigung
An Bord können Sie Ihre Wäsche waschen bzw. reinigen und bügeln lassen. Bitte fragen Sie Ihre Kabinenstewardess. Es steht Ihnen auch ein Bügelraum zur Verfügung.
■ Wellness-Oase
Hier können Sie Dienstleistungen von Friseurmeistern, Kosmetikern, Wellnesstherapeuten und Masseuren in Anspruch nehmen. Terminabsprachen tätigen Sie bitte direkt vor Ort. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.
■ Wertsachen
Alle Kabinen verfügen über einen Safe. Darüber hinaus haben Sie je nach Verfügbarkeit auch die Möglichkeit, Schmuck, Geld, Fotoausrüstung und andere Wertsachen an der Rezeption zu hinterlegen.
■ Zahlung an Bord
Auf der ASTOR herrscht bargeldloser Zahlungsverkehr. Persönliche Ausgaben, z.B. für Ausflüge, Friseur oder Getränke werden auf Ihre Kabinennummer gebucht. Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten Sie eine Abrechnung. Die gültige Bordwährung ist der EURO. EC-Karte (ohne PIN-Code), Reiseschecks sowie alle gängigen Kreditkarten (außer Diners) werden akzeptiert.
■ Zielgebietsmotive
Wir danken den Fremdenverkehrsämtern herzlich für die Kooperation und ihre freundliche Unterstützung bei der Herausgabe von Zielgebietsmotiven.
■ Zollbestimmungen
Bitte beachten Sie, dass trotz Schengen-Abkommen die jeweils nationalen Zollbestimmungen der einzelnen Länder für die Ein- und Ausfuhr von Waren und Devisen entlang der Route gelten. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Reisebedingungen:
Die Reisebedingungen von Transocean finden Sie hier: http://www.transocean.de/de/agb.htm
(Stand: Juli 2011, Änderungen vorbehalten)
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